Moderation von Online Workshops.
Design Thinking setzt auf Teamarbeit. Die Teams setzen sich aus Expert:innen verschiedener Fachrichtungen zusammen. Die Zusammenarbeit erfolgt in Workshops, die mit anregenden Moderationstechniken (sog. Tools) gestaltet werden.
Dank moderner Technologien erfolgt dies heute online. Dies spart Zeit- und Reisekosten und beschleunigt die Zusammenarbeit internationaler und virtueller Teams. Online Design Thinking ist somit bestens für moderne Organisationsformen geeignet.
Meine Rolle.
Ich plane den Design Thinking Prozess mit Ihnen und moderiere die Workshops. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Thema konzentrieren und Sie kommen auf dem den kürzesten Weg an Ihr Ziel.
Damit dies effizient gelingt, will ich Sie und Ihr Team genau dort abholen, wo Sie stehen. Das erledigen wir im Contracting.
Meine Erfolgsgarantie
Bei jeder Angebotsstellung prüfe ich die Machbarkeit des Projekts. Ich biete nur Projekte an, von deren Erfolg ich überzeugt bin.
Contracting
Für jedes Projekt schließe ich mit Ihnen einen Beratungsvertrag ab. Daher klären wir vor Projektbeginn die folgenden Punkte:
- Die Design Thinking Fragestellung: Diese kann anfangs grob umrissen sein. Ich möchte jedoch sicher sein, dass Design Thinking eine gute Wahl für Ihr Anliegen ist. Ansonsten mache ich einen Alternativ-Vorschlag.
- Expertise im Haus: Design Thinking ist interdisziplinär. Insofern ist es wichtig zu wissen, zu welchen Bereichen Expert:innen aus Ihrer Organisation einbezogen werden können.
- Bereits geleistete Vorarbeiten: Meist sind sind dies vorhandene Dokumente. Als Unternehmensberater bin ich zu Vertraulichkeit verpflichtet.
Erfassen möchte ich auch die Rahmenbedingungen, wie zeitliche Vorgaben, organisatorische Besonderheiten und auch bisherige Erfahrungen mit Design Thinking und Online Kollaboration.
Aus den oben genannten Punkten ergeben sich eventuell weitere Fragestellungen, die wir besprechen.
Nachdem ich Ihr Anliegen vollumfänglich erfasst habe, erhalten Sie von mir ein Angebot. Dieses fasst die Ausgangssituation und die Zielsetzung zusammen und skizziert die Vorgangsweise. Darauf basiert meine Zeit- und Kostenschätzung, die ebenfalls Teil des Angebotes ist.
Die Umsetzung (Execution) beginnt nach der Angebots-Annahme.
Execution
Design Thinking folgt einem Ablauf, der sich in Phasen gliedert. Ein Durchlauf lässt sich gut planen: Kernelement sind Design Thinking Workshops.
Die Workshops sind kein Selbstzweck: In diesen arbeiten interdisziplinäre Teams kreativ zusammen. Dieses Team gilt es zu nominieren.
Dabei empfehle ich eine Zweiteilung in eine Kern-Team und in weitere Fachexepert:innen: Das Kern-Team nimmt am allen Workshops teil, wohingegen die Fachexpert:innen dann eingeladen werden, wenn deren spezifische Expertise gefragt ist.
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Workshop Planung
Nachfolgend plane ich mit Ihnen die Workshop-Sequenz. Design Thinking empfiehlt Phasen mit Themenschwerpunkten (Empathize - Define - Ideate - Prototype - Test). Allerdings sind Optimierungen möglich, abhängig von bereits vorhanden Informationen und geleisteten Vorarbeiten.
Eine Grobplanung ist bereits Teil des Angebots (s.o.), somit braucht es bloß noch die Feinplanung. Wichtig ist die Auswahl passender Moderationsformate (sog. Tools). Und die Flexibilität, diese im Verlauf anpassen zu können. Hierzu können Sie sich auf meine umfassende Beratungserfahrung verlassen. -
Moderation
Als Moderator führe ich das Team durch die Workshops. Dabei setze ich auf Komplementärberatung, die sich hervorragend für Design Thinking eignet. Ihr Vorteil ist, dass Sie zusätzlich zu meiner Moderationskompetenz auch von meinem Fachwissen profitieren.
Für die Workshops nutzen wir meinen Online Plattformen für Video-Konferenzen und Online-Whiteboards. Darüber hinaus bringe ich gerne Werkzeuge für Detailplanungen (Strategie, Finanzplanung) ein. So finden Sie die richtigen Antworten zu komplexen Fragestellungen, ohne Zeit in Vorbereitung oder in die Anschaffung von Software stecken zu müssen. -
Ergebnisse
Wesentliche Workshop Ergebnisse halten wir fest. Über die Zeit fügt sich so das Lösungs-Mosaik zusammen. Sei es ein digitales Geschäftsmodell, ein innovatives Produkt, eine gefragte Dienstleistung oder ein optimierter Prozess. - Maßnahmen Über den weiteren Verlauf entscheidet das Management. Die erarbeitete Lösung kann unmittelbar umgesetzt werden. Oder aber es werden Verbesserungen gefordert. Wichtig ist, dass die erarbeiteten Ergebnisse aufgegriffen und gewürdigt werden. Dies stellt auch eine wichtige Wertschätzung der Arbeit des Teams dar.
Das Projekt endet formal mit dem Closing.
Closing
Mir ist wichtig, dass Sie zufrieden sind, daher endet das Projekt mit einer formalen Abnahme. Dies ermöglicht es mir, offene Fragen zu klären und wir können etwaige Missverständnisse ausräumen.
Ebenfalls lade ich zu einer Nachbesprechung (Debriefing) mit dem Team ein. Darin besprechen wir Stärken und Schwächen, und was wir bei einem Folgeauftrag gegebenenfalls ändern wollen.
Zudem reflektieren wir die erbrachten Ergebnisse, sowie deren weitere Verwendung. Und wir besprechen Möglichkeiten, wie Ihre Organisation auch künftig von Design Thinking profitiert.
Zusammen mit der Schlussrechnung erhalten Sie sämtliche Projektergebnisse noch einmal gesammelt und ich retourniere mir allenfalls zur Verfügung gestellte Materialien.
Aktiv werden
Nutzen Sie die Möglichkeit unverbindlich zu besprechen, wie ein auf Sie abgestimmtes Design Thinking Projekt aussehen kann.
Dazu biete ich Ihnen ein kostenfreies Strategie-Gespräch an. Buchen Sie dieses am besten gleich.