Komplementärberatung. Für gelingendes Design Thinking mit breiter Akzeptanz.
Design Thinking findet in Teams statt. Als Berater begleite ich Sie bei der Planung und Durchführung Ihres Vorhabens.
Formal könnte man von Prozessberatung ausgehen. Viele Kolleg:innen beschränken sich auf diese, d.h. sie führen zwar das Team durch das Vorhaben, geben jedoch keinen fachlichen Input.
Kommen inhaltliche Fragen auf, spielen Prozessberater:innen den Ball an ihre Klient:innen zurück, die dann entsprechende Informationen einholen müssen, etwa durch Recherche.
In meinen Projekten sehe ich, dass oft schon eine Worterklärung oder ein Gedankenanstoss genügt. Diesen liefere ich Ihnen gerne, insbesondere wenn wir uns in meinen Metiers –Digitale Transformation und Nachhaltigkeit– bewegen.
Purist:innen im obigen Sinne lehnen diese ab, da sie Fachberatung nicht als ihre Aufgabe sehen (oder nicht über das nötige Wissen verfügen).
Ich hingegen betreibe Komplementärberatung, die das beste aus den beiden Welten (Fachberatung und Prozessberatung) in Ihrem Sinne vereint.
Gerade für Design Thinking Vorhaben ist dieser Beratungsansatz ideal.
Die drei Kriterien für erfolgreiche Beratung.
In der Beratung werden Lösungen für komplexe Fragestellungen entwickelt. Damit dies zielführend ist, erfolgt dies in einem vorgegebenen Zeitrahmen: Selbst mit dem besten Geschäftsmodell leidet der Erfolg, sollte der Mitbewerb Märkte als erster erschließen.
Ebenfalls erfolgsentscheidend ist die Umsetzbarkeit und -eng damit verbunden- die Akzeptanz der Lösung durch den Kunden. Eine nach objektiven Kriterien beste Lösung nützt wenig, wen diese nicht umgesetzt wird.
Freilich muss die Lösung zielführend sein. Zielführend ist eine Lösung dann, wenn sie effektiv und effizient ist. Effektiv meint, dass sich der gewünschte Effekt tatsächlich einstellt. Effizient meint, dass hierfür nicht mehr Mittel gebraucht werden, als (objektiv) nötig ist.
Meine Erfolgsgarantie
Bei jeder Angebotsstellung prüfe ich die Machbarkeit des Projekts. Ich biete nur Projekte an, von deren Erfolg ich überzeugt bin.
Erfolg von Anfang an.
Eine durchdachte Planung ist Voraussetzung für ein gelungenes Projekt. Wie in den Erfolgskriterien beschrieben ist es essentiell, den Zeitrahmen zu definieren, in dem die Fragestellung zu beantworten ist.
Die Vorgaben können unterschiedlich sein:
- Eine Deadline, die einzuhalten ist
- Ein Beratungsbudget und somit eine maximal Anzahl an Personentagen
- Eine Kombination aus beidem
Ich setze entsprechende Planungstechniken ein, um das Optimum unter den gegeben Bedingungen für meine Klienten herauszuholen.
Es ist mir wichtig, Auftrag und Rahmenbedingung vor der Abgabe eines Angebotes zu verstehen. Nur so kann ich prüfen, ob die Problemlösung unter den gegebenen Rahmenbedingungen möglich ist.
Im Angebot skizziere ich dann auch die Vorgangsweise und konkretisiere den Beratungsauftrag. Ich orientiere mich dabei an der Norm ISO 20700.
